Cam kết bảo mật

6 nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của vswinpro

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và hệ thống vswinpro được mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

vswinpro không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Thu thập tối thiểu, mục đích rõ ràng

vswinpro chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động cung cấp dịch vụ. Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể được giải thích rõ ràng trong chính sách này.

Kiểm soát dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ vswinpro.

Lưu trữ an toàn & phân tầng

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập phân tầng. Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân.

Thông báo sự cố kịp thời

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, vswinpro cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

1Tổng quan về Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách vswinpro ("chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn") khi sử dụng trang web và các dịch vụ tại vswinpro.vu. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc chỉ duyệt trang web mà không đăng ký.

vswinpro xác định vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân của người dùng thu thập thông qua nền tảng này. Điều đó có nghĩa là chúng tôi chịu trách nhiệm về cách dữ liệu của bạn được thu thập và sử dụng.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ vswinpro, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách được áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện của vswinpro.

Cam kết cốt lõi: vswinpro cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch. Bạn luôn có thể biết vswinpro đang lưu giữ thông tin gì về bạn và yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đó.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

vswinpro thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng:

2.1 Dữ liệu do bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
  • Xác minh danh tính: Số CCCD/CMND, hình ảnh/scan tài liệu xác minh tuổi và danh tính khi được yêu cầu.
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) dùng để nạp và rút tiền VND.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi bạn gửi cho CSKH vswinpro.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên chơi, trang đã truy cập.
  • Cookies và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại mục 6.
Nguyên tắc thu thập tối thiểu: vswinpro chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá những gì được mô tả trong chính sách này.

2.3 Bảng tổng hợp loại dữ liệu

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc Mục đích chính
Danh tính Họ tên, ngày sinh, CCCD Có Xác minh tuổi & danh tính
Liên lạc Email, số điện thoại Có Đăng nhập & CSKH
Tài chính Số ví MoMo, ZaloPay, VNPay Có Nạp/rút tiền VND
Kỹ thuật IP, trình duyệt, thiết bị Tự động Bảo mật & chống gian lận
Hành vi Lịch sử cược, game đã chơi Tự động Cá nhân hóa & chơi có trách nhiệm
Tiếp thị Tùy chọn nhận thông báo Tùy chọn Thông báo khuyến mãi

3Mục đích sử dụng dữ liệu

vswinpro sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, với cơ sở pháp lý tương ứng:

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch cá cược, cung cấp kết quả và lịch sử.
  • Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tuân thủ quy định tuổi tối thiểu 21 tuổi và ngăn chặn gian lận danh tính.
  • Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh về ví điện tử bằng VND.
  • Phòng chống gian lận và rửa tiền: Giám sát giao dịch bất thường và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mẫu hành vi để phát hiện dấu hiệu cá cược có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng.
  • Tiếp thị (nếu đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ nếu bạn đã chọn nhận.

vswinpro không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý mới từ phía bạn.

4Dữ liệu giao dịch tài chính

Do tính chất nhạy cảm của dữ liệu tài chính, vswinpro áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt đối với thông tin thanh toán của người dùng.

4.1 Phạm vi dữ liệu tài chính

vswinpro ghi nhận các thông tin sau liên quan đến giao dịch tài chính: số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) được dùng để nạp và rút tiền, lịch sử giao dịch (số tiền, thời gian, loại giao dịch, trạng thái) và các thông tin xác minh giao dịch cần thiết.

4.2 Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua ví điện tử đều được thực hiện qua kênh mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption). vswinpro không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay thông tin xác thực đăng nhập của các ứng dụng thanh toán.

4.3 Xác minh giao dịch rút tiền

Để đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về đúng chủ tài khoản, vswinpro yêu cầu tên trên tài khoản ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký trên vswinpro. Điều này ngăn chặn gian lận rút tiền và bảo vệ cả người dùng lẫn nền tảng.

Lưu ý bảo mật: vswinpro sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử, mã OTP hay thông tin đăng nhập ngân hàng qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy liên hệ CSKH vswinpro ngay lập tức.

5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

vswinpro không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

  • Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp game (Pragmatic Play, NetEnt, v.v.) có thể nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành game. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với vswinpro.
  • Đối tác thanh toán: Ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Họ có chính sách bảo mật riêng và không nhận dữ liệu vượt ngoài phạm vi giao dịch.
  • Yêu cầu pháp lý: vswinpro có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
  • Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo thông báo cho người dùng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp, vswinpro chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận thực hiện các biện pháp bảo mật tương đương.

6Cookies và Dữ liệu kỹ thuật

vswinpro sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

6.1 Loại cookies vswinpro sử dụng

  • Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
  • Cookies chức năng: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như bố cục giao diện và tùy chọn thông báo.

6.2 Quản lý cookies

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ vswinpro.

7Thời gian lưu trữ dữ liệu

vswinpro giữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và sau đó thêm một khoảng thời gian hợp lý theo yêu cầu tuân thủ.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý và quy định phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu xác minh danh tính: Giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích tuân thủ quy định KYC và phòng chống gian lận.
  • Lịch sử cược và game: Lưu trong tài khoản để người dùng có thể xem lại lịch sử và cho mục đích kiểm toán.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, vswinpro sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình nội bộ.

8Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại vswinpro:

Quyền truy cập: Xem dữ liệu vswinpro lưu trữ về bạn
Quyền chỉnh sửa: Cập nhật dữ liệu không chính xác
Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu (khi pháp luật cho phép)
Quyền phản đối: Phản đối xử lý dữ liệu cho tiếp thị
Quyền di chuyển: Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng phổ biến
Rút đồng ý: Hủy sự đồng ý cho tiếp thị bất kỳ lúc nào

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ vswinpro qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. vswinpro sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và không tính phí cho các yêu cầu hợp lý.

9Biện pháp bảo mật kỹ thuật

vswinpro đầu tư vào hạ tầng bảo mật toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng:

  • Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ vswinpro.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trên hệ thống máy chủ.
  • Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc ít quyền nhất (least privilege) – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu thực sự cần thiết cho công việc của họ.
  • Xác thực hai yếu tố: Hỗ trợ 2FA cho tài khoản người dùng và bắt buộc cho truy cập quản trị nội bộ.
  • Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát giao dịch bất thường hoạt động 24/7.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: vswinpro thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.
Trách nhiệm của người dùng: Bảo mật tài khoản vswinpro cũng là trách nhiệm của bạn. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố. Đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung.

10Bảo vệ người chưa đủ tuổi

vswinpro nghiêm túc trong việc bảo vệ người chưa đủ tuổi và không thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ ai dưới 21 tuổi. Đây là chính sách không thỏa hiệp của vswinpro.

Quy trình đăng ký tài khoản bao gồm bước xác minh tuổi và chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào. Nếu vswinpro phát hiện rằng dữ liệu của một người dưới 21 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó, khóa tài khoản và xử lý số dư theo quy định.

Nếu bạn phát hiện một người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản vswinpro, vui lòng báo cáo ngay cho CSKH của chúng tôi. vswinpro coi trọng sự hợp tác của cộng đồng trong việc bảo vệ người chưa đủ tuổi.

11Cập nhật Chính sách bảo mật

vswinpro có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động, pháp luật hoặc công nghệ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, vswinpro sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là chấp nhận chính sách mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này. Phiên bản chính sách hiện tại luôn được đăng tải tại vswinpro.vu/privacy-policy.

12Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của người dùng, hoặc lo ngại về cách vswinpro xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ:

Email hỗ trợ bảo mật
Phản hồi các câu hỏi về quyền riêng tư trong vòng 2 ngày làm việc.
Live chat CSKH 24/7
Trong tài khoản vswinpro – hỗ trợ tức thì bằng tiếng Việt
Phù hợp cho các yêu cầu khẩn cấp về tài khoản và bảo mật.

vswinpro cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu của bạn và cung cấp thông tin cụ thể về tiến trình xử lý.

Tin tưởng vswinpro với dữ liệu của bạn

vswinpro bảo vệ thông tin của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Đăng ký ngay để bắt đầu trải nghiệm giải trí an toàn.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên